Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Dogs Hairdress, Inhaberin Shanya Winiger (nachfolgend "Anbieterin" genannt) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) für alle angebotenen Dienstleistungen im Hundesalon sowie für den Verkauf von Produkten.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Vereinbarung eines Termins (mündlich, telefonisch, schriftlich oder via Online-Formular) oder durch die Bestellung von Produkten zustande. Mit der Terminvereinbarung oder Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB.
3. Leistungen und Preise
Die Anbieterin erbringt professionelle Hundepflegeleistungen gemäss dem aktuellen Angebot auf der Webseite oder nach individueller Absprache. Die geltenden Preise sind der Webseite zu entnehmen oder werden vor Behandlungsbeginn kommuniziert. Die Bezahlung erfolgt in der Regel direkt nach der Behandlung in bar oder per [andere Zahlungsmittel, z.B. TWINT]. Bei Produktverkäufen gelten die angeschriebenen Preise.
4. Termine und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist dies mindestens 24 Stunden im Voraus mitzuteilen. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich die Anbieterin vor, eine Ausfallentschädigung in Rechnung zu stellen.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieterin vor Behandlungsbeginn über allfällige Krankheiten, Allergien, Parasitenbefall oder Verhaltensauffälligkeiten des Hundes zu informieren. Der Hund muss über einen gültigen Impfschutz verfügen. Für Schäden, die der Hund während des Aufenthalts im Salon verursacht, haftet der Kunde.
6. Haftung
Die Anbieterin verpflichtet sich, alle Behandlungen nach bestem Wissen und Gewissen und unter Berücksichtigung des Tierwohls durchzuführen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Für Verletzungen des Hundes, die trotz sachgemässer Behandlung auftreten können (z.B. durch plötzliche Bewegungen des Tieres), oder für das Verschlimmern bestehender gesundheitlicher Probleme wird keine Haftung übernommen, sofern der Anbieterin kein grobes Verschulden nachgewiesen werden kann. Für mitgebrachte Gegenstände (Leinen, Halsbänder etc.) wird keine Haftung übernommen.
7. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unterliegt der Datenschutzerklärung der Anbieterin.
8. Schlussbestimmungen
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anwendbar ist schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen.
Stand: 04.05.2025